Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones aplican a este Sitio web ideamaq.com, el cual es propiedad de Ideamaq Ingeniería y Equipos S.A.S, sociedad legalmente constituida en Colombia con NIT 900908502-9. El usuario debe leer, revisar y aceptar los términos y condiciones antes de utilizar, comprar o realizar cualquier transacción.

Ideamaq Ingeniería y Equipos S.A.S tiene la facultad de realizar cualquier cambio de a los términos y condiciones de manera unilateral, sin previo aviso, publicándolos mediante la página web para que sean revisados por los clientes.

POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA DE MERCANCÍA

Ideamaq Ingeniería y Equipos S.A.S no se compromete con horas específicas de entrega. El pedido llegará al lugar de residencia según la fecha asignada, entre las 7:00 am y las 8:00 pm de lunes a sábado. Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo la ubicación del destinatario. La mercancía será despachada después de haber comprobado la transacción.

Entrega de mercancia en el punto de atención

La mercancía se entregara en nuestro punto de atención en los siguientes horarios

Lunes 8:00am a 5:30pm
Martes 8:00am a 5:30pm
Miércoles 8:00am a 5:30pm
Jueves 8:00am a 5:30pm
Viernes 8:00am a 5:30pm
Sábado 8:00am a 5:30pm
Domingo No hay servicio

Condiciones de envío gratuito

Ideamaq Ingeniería y Equipos S.A.S cubrirá los costos de envío cuando se cumplan las siguientes condiciones.

  • Realizar comprar superiores a $ 250.000 COP impuestos incluidos.
  • Realizar la compra dentro de una zona de envío urbana, regional o nacional.
  • Ideamaq ingeniería y Equipos S.A.S cubrirá los costos de envío de la mercancía que este dentro del rango de (0 a 30) kg
  • La dirección de envío debe ubicarse en zona de envío urbana, regional o nacional, no incluye zonas de re-expedición normal o especial.

MEDIOS DE PAGO

Previo al envió de la orden de compra, Ideamaq Ingeniería y Equipos S.A.S verificara que se haya realizado la transacción de forma exitosa en la plataforma de pagos de PayU Colombia S.A.S.

Pese a que esta página realiza las transacciones mediante una plataforma segura y confiable, Ideamaq Ingeniería y Equipos S.A.S se exime de responsabilidad por cualquier daño que se pueda generar ante alguna falla en las operaciones o comunicaciones de las entidades Financieras emisoras de las tarjetas débito o crédito.

Términos y condiciones para los clientes de PayU Colombia S.A.S

  • Que el pagador utiliza el sistema de pago por su cuenta y riesgo.
  • Que el proveedor del sistema de pago no garantiza la disponibilidad o las demoras de la plataforma procesando las transacciones.
  • Que el proveedor del sistema de pago no garantiza la seguridad de la plataforma, y en particular la no ocurrencia de fraudes con la información del tarjetahabiente.
  • Que el proveedor del sistema de pago no garantiza el correcto ni oportuno procesamiento de las transacciones a través de la plataforma.
  • Que el proveedor del sistema de pago se exime de responsabilidad en relación con los bienes y/o servicios ofrecidos, su calidad, seguridad, idoneidad y tiempo de entrega.
  • Que el proveedor del sistema de pago no se hace responsable por el pago de los tributos que se causen como consecuencia de la relación contractual entre el Comercio y el Pagador.
  • Que el proveedor del sistema de pago se exime de responsabilidad por el incumplimiento del Comercio de sus obligaciones relacionadas con el manejo de datos personales.
  • Que el pagador autoriza al proveedor del sistema de pago para utilizar sus datos personales a fin de mitigar el riesgo de suplantación de identidad de los tarjetahabientes, enviarles información promocional y publicitaria PayU, de los comercios registrados en la Plataforma PayU y de terceros que incluyan promociones para la compra de bienes o servicios a través de la Plataforma PayU, enviar cupones de descuento, afiliar a programas de lealtad, crear perfiles de consumo del pagador, entre otros materiales promocionales y publicitarios que puedan llegar a ser de interés del pagador.
  • Que el pagador podrá solicitar al proveedor del sistema de pago, en cualquier momento, que no se le envíe información promocional o publicitaria, o que se le envíe sólo cierta información que sea de su interés.

GARANTÍAS

Para que se pueda realizar el proceso de garantía, es necesario presentar la factura de venta.

  • Los tiempos de garantía los establece el fabricante, estos se indicaran al momento de la compra o en el manual de usuario.
  • Todos los productos tendrán una evaluación técnica que determinara si es aplicable la garantía, reparado o remplazado la herramienta o equipo.
  • Las garantías pueden realizarse en los centros de servicio técnico establecidos por el fabricante.
  • El tiempo de garantía de herramientas y equipos de medición, dependerá de las políticas de los fabricantes o representantes que cubran el territorio nacional.